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Cartilha para Ouvidorias Públicas

  • Posted on:  Segunda, 21 Agosto 2017 16:07

O Instituto Rui Barbosa (IRB), que congrega órgãos de controle de todo o país, em parceria com a Ouvidoria do Tribunal de Contas do Rio Grande do Sul (TCE-RS) lançou a Cartilha para Ouvidorias Públicas.

A publicação oferece subsídios voltados ao aprimoramento dos serviços públicos e ao estímulo da instalação de ouvidorias, sobretudo nos Municípios que não as possuem.

Acesse aqui a integra da Cartilha: https://irbcontas.org.br/CartilhaOP/iniciar.html

A CR-IRB (Central de Relacionamento do Instituto Rui Barbosa),

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é uma importante ferramenta de tecnologia desenvolvida com o objetivo de melhorar a qualidade do atendimento aos associados, parceiros e cidadãos, possibilitando a demanda de serviços via internet com a geração de uma solicitação online.